举手迎~
——“您好，请坐。”
小小柜员按下叫号机后，举起右手，五指合拢，小臂自然伸直。与客户目光接触，保持自然微笑，示意下一个客户前往办理业务。
笑相问~
——“您好，请问您要办理什么业务？”
当客户走向柜台时，小小柜员示意客户入座，主动开口礼貌询问客户所需要办理的业务，将银行人的礼仪展现给每一位客户。
礼貌接~
在办理业务过程中要面带微笑，坚持双手接递。
及时办~
——“刘女士，您的大额取现业务办理需要一点时间，请稍等。”
小小柜员尽可能迅速为客户办理每笔业务。办理流程复杂或者等候时间较长的业务时应告知客户业务大概需要处理的时间，确保业务处理的正确性和高效性。
——“刘女士，您办理的大额取现业务需要授权，请您稍等。”
在办理业务过程中，如果需要授权、或暂离柜台时需要告知客户，请客户稍适等待，回到柜台时别忘了向客户的耐心等待致谢。
——“感谢您的耐心等待。”
提醒递~
——“请问您还需要办理其他业务吗？我可以一并办理。”
——“这是您的现金、回单、银行卡，请您核对收好。”
目相送~
——“请您携带好随身物品。”
——“请慢走！”
小小柜员为客户办理完业务将相关物品递交给客户后，面带微笑，自然注视客户，双手交握在柜台前平放，安静等待客户清点现金和单据。注意观察，当客户要站起身离开时，提示客户携带好随身物品。
注意：客户未离柜，柜员不能转身做其他事情。
张宇是一名刚刚2022年毕业的大学生，一毕业经过多轮筛选终于成为了某银行的一名小柜员。上述对话行为，张宇一天不知道要重复多少遍，茫茫碌碌、麻麻木木.
“有惊无险又到五点”伴随着死党“崔大炮”一嗓子，厚重的卷帘门哐当一声落下，某银行网点送走了最后一位客户。
张宇吓得一激灵随即吼道：“崔大炮你要死啊，天天都是这一句，结完账了昂，拳碎镜！”大多数人可能不清楚，“客户都走完了，落门、下班，可以走人了”。
要是身为银行人肯定都清楚，五点只是对外宣传的下班时间，不是说五点之后就不能办业务了，只是说五点之后不让进新客户了，五点之前进来的还没办完的客户当然得给人家办完。
有时遇见一个办复杂业务的客户，多办一个小时业务都是有可能的。
当客户都走完还有一大堆事要忙呢。
1.清点进账出账，系统与实物现金相符。
2.清点凭证，系统与实物凭证相符。
3.清点贵金属，系统与实物金属相符。
最后等着押运公司来到网点，把款箱交接给押运人员。
就这看似简简单单的几件事，苦吃苦吃还得忙活半天。
再说“崔大炮”真名崔小豪，是和张宇同一个小县城的高中同学，高中时人人都忙着学习，要不就是休息，真是全身心都投入到学习，争取高考金榜题名。“崔大炮”是张宇在高中上学时的一个班的同学，因为嗓门比较大，长得也虎背熊腰的，故而张宇叫他“崔大炮”，每天高三六点半晨跑时都是“崔大炮”带着一个班一起喊口号，高三张宇和“崔大炮”同一寝室，俗称一起扛过枪，一起同过窗，一起分过zang，一起嫖过chang。
高三生活学习节奏非常快，一天除了吃饭、睡觉、上厕所，都坐着学习，每天的晨跑就是为数不多的锻炼时间，运动一下活动筋骨。
随着思绪飘过，张宇终于结完账了，“崔大炮”还差点意思，但也就只剩下清点凭证了。
张宇向“崔大炮”问道，“下班干嘛去喝点昂”，“崔大炮”头也不抬道：“你咋知道我想了”。
张宇回复：“磨磨唧唧的，你利索着，没看押运的都等着呢，就差你了”。
“请输入押运密码”
“密码正确”
“门已开，请随手关门”
款箱交给押运公司，双方在登记簿上交接完成，目送押运公司离开。
“下班喽“
因为上班时候都要穿工装，俩人分开各回各家先换衣服，一会在餐馆集合，顺道在叫上同期一块入行的另一个男的。
《热辣红遍天》就是这次他们喝酒吹牛的地点，也是他们三个长期据点。
没多会，张宇就到了餐馆，第三个人邸文明反倒来的最早，”崔大炮“不知为何迟迟未到。
热辣红遍天这个餐馆不是多么高端，只能说比较干净。餐桌椅净白如新，没有污渍或油垢。餐具摆放整齐，上边覆盖着塑料薄膜，一看就是统一经过餐具公司消毒处理。地面干净整洁，没有杂物和污迹。
张宇向邸文明问道：“不是大炮想喝了吗，咋他还墨迹啥呢？”
邸文明回道：”大炮拿酒去了，咱们老规矩了，不在店里拿，又贵又不好喝“。
张宇说：“行，估计他也快到了，先点着菜，一会看他拿啥酒。”
“服务员，点菜”
“服务员，来个锅包肉，再来一道踏板鱼，再来一只你们家特有的烧鸡，”
“宇哥，来个素的蒜炒西兰花，最后加上大炮爱喝的解酒的小米丸子汤，别点着多老，就三人吃不了，不够再点”
“哈哈哈，文明啊，哪次咱们出来喝点不是大战三百回合，多点肯定能吃老”
服务员记好菜就出去了，留下俩人吹牛打屁。
邸文明是和大炮张宇一年入的行虽说不是同学，但在平时工作中相处的也不赖，平时三人一块吃喝玩。
没多时大炮就到了。
“来，都看看，今爹让你们喝好的”崔大炮说，
“我看看啥好的，呦两瓶小糊涂仙，粮食酒昂”
“不赖不赖，今最少每人得弄4碗”
没多时菜就上齐了，大炮看着小米丸子汤笑道：我喝酒有这小米粥就行，来宇哥、勾明喝一个，第一口都下深点。
菜上齐了三人就招呼上了，你一杯我一杯。
.......
“我就问你有法昂”
“你弄死我”
“死去”
“死就死，死了你俩当行长，真得”
.......
张宇迷迷糊糊的也不知道喝了多少，总之很开心、很放松。
越喝越想倒
也不知是是酒比较得~，喝了四碗还是五碗。
张宇头一歪没了意识。